언론보도

[아시아경제] 한솔인티큐브-IBM, AI 기반 콜센터 비즈니스 협업

  • 2019-11-26

한솔인티큐브-IBM,  AI 기반 콜센터 비즈니스 협업

 

'왓슨 어시스턴트'와 '왓슨 스피치 투 텍스트' 활용

 

한국IBM은 한솔인티큐브와 손잡고 하이브리드 클라우드 기반 '왓슨 어시스턴트'와 '왓슨 스피치 투 텍스트'를 이용해 국내 콜센터 비즈니스를 인공지능(AI) 기반 지능형 비즈니스로 혁신한다고 26일 밝혔다. 

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