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국내 컨택센터 IT트렌드 자료 - #1 인공지능과 결합한 고객상담 증가
- 2023-01-05
► 목차
인공지능과 결합한 고객상담 증가
- 인공지능 챗봇
- 음성봇
- AI 라우팅
- 기대효과
► 관련 영상 : https://youtu.be/DqRVcqpBuk4
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