한솔인티큐브
2019 IBM Data & AI 스폰서십 참가
부스 운영과 세션을 통해 고객들에게 실제 비즈니스에 적용 가능한 음성봇의 사례 소개
차세대 커뮤니케이션 브랜드, 인티큐브 아이작과 IBM왓슨이 결합된 음성봇(VoiceBot) 선보여
한솔인티큐브
2019 IBM Data & AI
스폰서십 참가
부스 운영과 세션을 통해 고객들에게 실제
비즈니스에 적용 가능한 음성봇의 사례 소개
차세대 커뮤니케이션 브랜드,
인티큐브 아이작과 IBM왓슨이 결합된
음성봇(VoiceBot) 선보여
한솔인티큐브-코오롱베니트
MOU 체결
‘ISAC-bot기반 챗봇 개발 및 사업 증진을 위한 사업협약’을 체결
한솔인티큐브의 커뮤니케이션 플랫폼 브랜드, ‘인티큐브 아이작(ISAC)’의 AI 솔루션,
‘아이작 봇(ISAC-bot)’을 활용한 HR 업무 전문 챗봇의 개발과 영업 등 공동 사업 수행을 목적
한솔인티큐브
-코오롱베니트
MOU 체결
‘ISAC-bot기반 챗봇 개발 및 사업
증진을 위한 사업협약’을 체결
한솔인티큐브의 커뮤니케이션 플랫폼 브랜드,
‘인티큐브 아이작(ISAC)’의 AI 솔루션,
‘아이작 봇(ISAC-bot)’을 활용한 HR 업무 전문
챗봇의 개발과 영업 등 공동 사업 수행을 목적
한솔인티큐브 아이작(ISAC)
'고객 경험의 가시화' 스타트업을 위한 고객서비스 솔루션 제안
지난 2018년 비즈니스 노하우를 담아 SaaS(Software-as-a-service)형 콜센터를 선보이며
소기업도 1인 상담원부터 시작하여 서비스를 운영할 수 있게 지원
한솔인티큐브 아이작(ISAC)
'고객 경험의 가시화'
스타트업을 위한
고객서비스 솔루션 제안
지난 2018년 비즈니스 노하우를 담아
SaaS(Software-as-a-service)형 콜센터를 선보이며
소기업도 1인 상담원부터 시작하여
서비스를 운영할 수 있게 지원
한솔인티큐브
NS홈쇼핑 디지털컨택센터 고도화 사업 계약
KT와 NS홈쇼핑 디지털컨택센터 고도화 사업 2차 계약 체결
한솔인티큐브
NS홈쇼핑 디지털컨택센터
고도화 사업 계약
KT와 NS홈쇼핑 디지털컨택센터
고도화 사업 2차 계약 체결
한솔인티큐브
현대카드 AI ARS 서비스 구축 프로젝트 참여
‘현대카드 인공지능 자동응답시스템(이하. AI ARS)’구축 프로젝트 성공적으로 지원
인공지능 엔진과 기존 컨택센터 음성(Voice)인프라를 조율하며 AI음성 상담에 중추적 역할을 하는
서비스-오케스트레이션-엔진(SOE:Service Orchestration Engine)과 보이스 게이트웨이 공급
한솔인티큐브
현대카드 AI ARS 서비스
구축 프로젝트 참여
‘현대카드 인공지능 자동응답시스템
(이하. AI ARS)’구축 프로젝트 성공적으로 지원
인공지능 엔진과 기존 컨택센터 음성(Voice)
인프라를 조율하며 AI음성 상담에중추적 역할을
하는 서비스-오케스트레이션-엔진(SOE:
Service Orchestration Engine)과
보이스 게이트웨이 공급
한솔인티큐브-아이온커뮤니케이션즈
MOU 체결
기업정보시스템 구축, 서비스, 유지보수 등 제반 사업에있어 상호 협력
한솔인티큐브의 AI 기반 챗봇 등의 기술과 노하우, 아이온커뮤니케이션즈의 DXP 플랫폼과 연계
향후 SaaS 또는 On-Premise 분야로 비즈니스 협력 확장
한솔인티큐브-
아이온커뮤니케이션즈
MOU 체결
기업정보시스템 구축, 서비스, 유지보수 등
제반 사업에있어 상호 협력한솔인티큐브의
AI 기반 챗봇 등의 기술과 노하우,
아이온커뮤니케이션즈의 DXP 플랫폼과 연계 향후
SaaS 또는 On-Premise 분야로비즈니스 협력 확장
한솔인티큐브
옴니채널과 인공지능 기술 소개
제 2회 인공지능(AI) 차세대 컨택센터 최신기술 및 구축전략 2019참여
미래 컨택센터 운영 프로세스를 위한 기술적 접근, 효율적인 구축 방안 및 적용 사례 소개
한솔인티큐브
옴니채널과 인공지능
기술 소개
제 2회 인공지능(AI) 차세대 컨택센터
최신기술 및 구축전략 2019참여 미래
컨택센터 운영 프로세스를 위한
기술적 접근, 효율적인 구축 방안 및
적용 사례 소개
한솔인티큐브
클라우드 기반 ‘옴니채널 컨택센터’ 서비스로
고객경험 극대화
한솔인티큐브
클라우드 기반 ‘옴니채널
컨택센터’ 서비스로
고객경험 극대화
전화·채팅·이메일·SNS를 통한 고객 상담과 모든 접점의 상담 이력을 통합 운영·관리 가능
KT와 함께 클라우드 기반의 옴니채널 컨택센터 서비스 론칭
전화·채팅·이메일·SNS를 통한 고객 상담과
모든 접점의 상담 이력을 통합 운영·관리 가능
KT와 함께 클라우드 기반의 옴니채널
컨택센터 서비스 론칭
한솔인티큐브-IBM
AI 기반 콜센터 비즈니스 협업
'왓슨 어시스턴트'와 '왓슨 스피치 투 텍스트'를 이용해
국내 콜센터 비즈니스를 인공지능(AI) 기반 지능형 비즈니스로 혁신 계획
한솔인티큐브-IBM
AI 기반 콜센터
비즈니스 협업
'왓슨 어시스턴트'와
'왓슨 스피치 투 텍스트'를 이용해
국내 콜센터 비즈니스를 인공지능(AI) 기반
지능형 비즈니스로 혁신 계획